Häufige Fragen

Sie prüfen auf der Preise-Seite Verfügbarkeit und Kosten und senden eine Buchungsanfrage. Nach unserer Bestätigung erhalten Sie den Mietvertrag als PDF per E-Mail. Bitte unterschrieben zurücksenden (per Post oder gescannt) – erst mit Vertrag und fristgerechter Zahlung ist die Buchung verbindlich abgeschlossen.

Beide Ferienwohnungen sind für bis zu 4 Personen ausgelegt.

Je nach Saison und Zeitraum gilt eine Mindestaufenthaltsdauer – sie wird Ihnen bei der Preisberechnung direkt angezeigt. In der Hochsaison sind einzelne Wochen nur von Samstag bis Samstag buchbar.

Das hängt mit der Schlüsselübergabe vor Ort zusammen. Ausnahme: Bei DünenSand ist eine Abreise sonntags in bestimmten Winterzeiträumen (Anfang November bis Anfang März) möglich.

Am Anreisetag zwischen 15:00 und 17:00 Uhr (DünenSand: bis 16:30 Uhr) im Vakantiebüro Julianadorp, Zanddijk 255, 1787 PP Julianadorp – am Dünenaufgang. Reisen Sie später an, melden Sie sich bitte rechtzeitig bei Frau Jessica Lankhuizen, Vakantiebüro, Mobil 0031 (0)644980850.

Die Abreise ist bis 10:00 Uhr. Erfolgt sie vor 10 Uhr, werfen Sie den Schlüssel einfach in den Briefkasten des Vakantiebüro Julianadorp (Eingang rechts um die Ecke) – nicht in die Schlüsselbox.

Das hängt davon ab, wie weit Ihre Anreise entfernt liegt: Liegt sie weniger als 6 Wochen voraus, ist der Gesamtbetrag sofort nach Erhalt des Vertrags fällig. Liegt sie weiter weg, zahlen Sie 30 % Anzahlung (bei mehr als 6 Monaten Vorlauf erst 5 Monate vor Anreise) und die restlichen 70 % bis 6 Wochen vor Anreise. Genaue Beträge und Termine stehen in Ihrem persönlichen Mietvertrag.

Strom, Wasser, Heizung, WLAN, Kinderreisebett, Kinderhochstuhl und die Mehrwertsteuer sind bereits im Mietpreis enthalten.

Immer dabei sind die Endreinigung und die Kurtaxe (pro Person und Nacht) – daran führt kein Weg vorbei. Kommt ein Hund mit (nur bei DünenSand möglich), kommt die Hundepauschale fest hinzu. Optional dazubuchen können Sie Bettwäsche und Handtücher (je pro Person). Die aktuellen Beträge stehen auf der Preise-Seite.

Eine von der Gemeinde erhobene Abgabe pro Person und Übernachtung, die wir mit einziehen und abführen: 2,22 € pro Person und Nacht, ab dem 01.01.2027 dann 2,30 €.

DünenGras 100 €, DünenSand 70 € (in Einzelfällen entfällt sie). Sie wird innerhalb von 14 Tagen nach Abreise zurückgezahlt, sofern keine Schäden oder Mängel festgestellt wurden und alle Schlüssel zurückgegeben sind. Bitte teilen Sie uns für die Rückzahlung Ihre Kontoverbindung per E-Mail mit.

Ja, jederzeit. Bis 61 Tage vor Mietbeginn erhalten Sie den vollen Mietpreis zurück, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 €. Danach gilt eine Staffel: 20 % bei Stornierung 60–46 Tage vorher, 45 % bei 45–28 Tagen, 70 % ab 27 Tagen und 100 % am Anreisetag selbst. Bitte stornieren Sie formlos per E-Mail.

DünenGras ist eine allergikerfreundliche Wohnung – hier sind leider keine Haustiere gestattet. In DünenSand ist ein Hund willkommen (Leinenpflicht außerhalb der Wohnung, nicht auf Sitzmöbeln oder im Bett, gültige Hundehaftpflichtversicherung vorausgesetzt).

Beide Ferienwohnungen sind Nichtraucherwohnungen. Auf dem Balkon (DünenGras) bzw. der Terrasse (DünenSand) ist Rauchen erlaubt.

Ja, für jede Wohnung steht während Ihrer Mietzeit ein PKW-Stellplatz zur Verfügung – bei DünenGras hinter dem Haus (Schrankensensor im Vakantiebüro erhältlich), bei DünenSand direkt vor dem Haus.

Ja, WLAN gehört zur Grundausstattung und ist im Mietpreis enthalten.

Die gebuchte Endreinigung deckt das Grobe ab, aber nicht das Spülen bzw. Ausräumen von benutztem Geschirr, Töpfen, Backofen und Spülmaschine. Bitte hinterlassen Sie die Küche entsprechend aufgeräumt – sonst behalten wir die dafür nötigen Zusatzkosten von der Kaution ein.

Alle Klauseln im genauen Wortlaut – inklusive höherer Gewalt und Haftung – stehen in Ihrem persönlichen Mietvertrag, den Sie nach der Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Diese FAQ ersetzt den Vertrag nicht, sondern fasst die häufigsten Fragen dazu zusammen.

Für Buchungen von Ferienwohnungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um die Bereitstellung von Unterkunft für einen bestimmten Zeitraum handelt. Es gilt die oben beschriebene Stornoregelung.

Schreiben Sie uns einfach: info@holland-holidaydream.de oder +49 173 7285079. Wir antworten Ihnen persönlich.